Cobertura para equipaje de Universal Assistance

Cobertura para equipaje de Universal Assistance

¿Que incluye la cobertura de la asistencia para equipaje de Universal?

asistencia al viajero

La cobertura para equipaje de Universal Assistance te resguarda en caso de demora y extravío de tus valijas, con reembolso o indemnización según sea el caso.

¿Cómo recibir la compensación por demora o pérdida del equipaje?

Las maletas también están propensas a sufrir imprevistos durante un viaje. Puede ser por demora en el aeropuerto o incluso pérdida, atentando contra el disfrute y agenda del viajero; tras tener dentro de las valijas sus pertenencias esenciales para la experiencia lejos de casa. De allí que se sugiere adquirir la cobertura para equipaje de Universal Assistance. 

Esta asistencia al viajero te garantiza atención y protección oportuna en los casos anteriormente mencionados, resguardando tu economía de este tipo de imprevistos y permitiendo que puedas disfrutar de tu itinerario de viaje tal como lo planeaste. Entre tanto, la aseguradora se hace cargo de los trámites necesarios para localizar el equipaje.

No cabe duda, la tarjeta de asistencia es vital, sobre todo, si tomamos en cuenta que al menos 30% de los viajeros sufren inconvenientes con sus pertenencias en las terminales aéreas. Bien sea por retraso o pérdida (incluso robo). Conoce a continuación cómo funciona la cobertura para equipaje de Universal Assistance. 

¿Que incluye la cobertura de la asistencia para equipaje de Universal?

Antes de detallar este punto, vamos a darte una excelente noticia. Y es que, este servicio va incluido en todos los planes de asistencia al viajero que ofrece Universal Assistance, tanto para viajes nacionales como internacionales. El alcance de la cobertura va a depender del monto establecido en el voucher que compraste. 

Entre tanto, la compensación será determinada por el tipo de inconveniente que se presente con tus maletas. Esto quiere decir que, existe el reintegro de gastos por demora e indemnización por el extravío de la valija completa. Las alternativas son: 

• Plan Máximum: garantiza hasta USD 2.000 de compensación por pérdida y USD 400 en gastos por demora de equipaje. 
• Plan Excellence: ofrece USD 2.000 por pérdida y hasta unos USD 400 por demora.
• Plan Value: cuenta con USD 1.000 para compensar por pérdida y al menos unos USD 300 para gastos por demora de equipaje.

¿Cómo recibir la compensación por demora o pérdida del equipaje? 

Lo primero que debes hacer es reportar el incidente en el aeropuerto, en la taquilla de la aerolínea con la cual viajaste. Allí, te darán un número de reclamo que tienes que suministrar a los expertos de Universal Assistance, con los que deberás comunicarte lo más pronto posible, en función de que la compañía se haga cargo de todo el proceso de búsqueda. 

¿Cómo saber si es demora o extravío? 

Luego de realizar el reclamo a la empresa aérea, el estado de tu situación con la valija es “demora”. Se considera “pérdida” o “extravío” después de las 24 horas de haber realizado la denuncia.

En cualquier caso, Universal Assistance te garantiza protección. Por ejemplo, si es por demora se te reembolsa el dinero que hayas invertido en compras de los artículos de primera necesidad necesarios para iniciar el viaje (a la espera de la devolución de tus pertenencias). Pero, para que el reintegro sea posible, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Documento de la denuncia de pérdida otorgada por la empresa aérea.
• En situación de compensación por extravío, debes tener el comprobante de kilos despachados y el comprobante de pago por parte de la aerolínea. 
• Facturas y comprobantes de todos los gastos realizados en la compra de los productos de primera necesidad adquiridos tras la demora de las maletas.

 ¿Ya te sientes listo para adquirir la cobertura para equipaje de Universal Assistance? Cotiza de manera fácil y rápida con nuestros asesores en asistencia al viajero, te garantizarán toda la información necesaria para que contrates un servicio ideal para ti. Todos los planes son completos e incluyen muchos servicios que pueden ser de utilidad. El monto tope se destina a la asistencia médica en caso de accidente y enfermedad.