Cobertura por cancelación de viaje de Assistravel

Cobertura por cancelación de viaje de Assistravel

Cancelación de viaje debido al COVID-19

¿Cuándo puedo acceder a la cobertura por cancelación de viaje de Assistravel?

Protege tu inversión con la cobertura por cancelación de viaje de Assistravel. Su tus planes se suspenden, recibe el reembolso de tu dinero.

Pasos a seguir para acceder a la cobertura por cancelación de viaje de Assistravel

La posibilidad de que un imprevisto en nuestro país de origen nos implique suspender nuestras vacaciones siempre va a existir. No obstante, si contratas una asistencia con cobertura por cancelación de viaje de Assistravel, te garantizamos que tus preocupaciones van a desaparecer porque este tipo de asistencias te brinda el beneficio de recuperar un porcentaje o en su totalidad del costo de tu ticket aéreo, sólo si las causas de suspensión están contempladas en la póliza adquirida.

En este tipo de casis, la empresa de asistencia pondrá a tu disposición todo un equipo de profesionales que te facilitarán la guía necesaria para lograr que el dinero invertido te sea reembolsado en parte o en tu totalidad. 

¿Cuándo puedo acceder a la cobertura por cancelación de viaje de Assistravel? 

En caso de una emergencia justificada, es decir, que esté contemplada entre las condiciones del voucher (comprobante de pago de tu asistencia de viaje). De esta forma, podrás solicitar la reposición del monto de tu pasaje en base a los límites definidos en tu asistencia, los cuales oscilan entre los USD 1.000,00 hasta los USD 3.000,00.

El reintegro te lo hará la empresa de asistencia como titular del plan, siempre y cuando no supere los límites definidos en el cuadro de beneficios. Para que pueda proceder la cobertura, las situaciones que han generado la cancelación deben ocurrir luego de la contratación del plan de asistencia.

Cancelación de viaje debido al COVID-19 

Si la cancelación del viaje obedece a causas relacionadas al diagnóstico de COVID-19, Assistravel se encargará de los gastos pagados anteriormente, por supuesto, si así quedó definido en el contrato. Para acceder a esta garantía tendrás que cumplir con las siguientes condiciones establecidas en la asistencia:

• Haber contratado la asistencia al viajero el mismo día que adquiriste el paquete turístico, incluyendo los pasajes. Para que eso ocurra tendrás que comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas antes del viaje.
• Que hayas adquirido y pagado el plan de asistencia 5 días antes a la fecha de la prueba de COVID-19 donde resultaste positivo. 
• Establecer comunicación con la empresa e informar el resultado positivo de COVID-19 dentro de las 24 horas siguientes al diagnóstico. 
• Facilitar los medios para que el equipo médico de la Central Operativa de Assistravel pueda verificar la situación. 

De igual forma debes presentar una carta de exposición de motivos especificando todos los detalles que obligan a la cancelación del viaje. Puedes tener la tranquilidad de que la garantía de tu asistencia estará a disposición desde el mismo momento en que adquieras el plan de asistencia hasta el vencimiento definido en el contrato.

Pasos a seguir para acceder a la cobertura por cancelación de viaje de Assistravel 

Si requieres acceder a los beneficios de la cobertura por cancelación de viaje de Assistravel, los recaudos que debes consignar son los siguientes:

• Boletos de ida y vuelta con la constancia de anulación. 
• Fotocopia del pasaporte.
• Recibos y facturas originales de los pagos del pasaje.
• Certificado de reintegro parcial o total de la aerolínea (si existe).
• Análisis de laboratorio certificado que confirme el positivo para COVID-19.
• Copia de la visa de acceso al país de destino (en caso de aplicarse).

 En todo momento deberás tener estos documentos a mano para garantizar el reembolso y acelerar el proceso que suele ser rápido.

 Es un hecho que la cobertura de cancelación de viaje de Assistravel resulta de gran importancia para todos aquellos que planifiquen un viaje, ya sea por vacaciones, negocios o estudios. SLo mejor es estar siempre preparado para cualquier imprevistos que pueda afectar la salud y el bolsillo. Te invitamos a realizar  tu cotización en este momento y envíar un WhatsApp a nuestros especialistas. También cuentas con otra forma de comunicación como lo es nuestro live chat en miviajeseguro.com.ve