Recibir el certificado de Assistravel
Para acceder a la asistencia al viajero seleccionada, debes recibir el certificado de Assistravel. Este documento contiene detalles de cada cobertura contratada.
Recibir el certificado de Assistravel es un paso fundamental para acceder a la asistencia al viajero contratada, tras una urgencia en el destino. Este documento no sólo contiene el número de contrato, sino cada uno de los servicios y coberturas que adquiriste con la compañía, de modo que es lo primero que te van a solicitar a la hora de un imprevisto.
La póliza debe ser entregada por la aseguradora al momento de la contratación, aun si el proceso de compra fue online. Realizado el pago del plan que elegiste durante la cotización, el documento te llegará –inmediatamente- vía e-mail. De allí, la importancia de suministrar la dirección de correo electrónico.
A partir de allí, puedes guardarlo en tu dispositivo electrónico móvil o imprimirlo ¡Eso sí! No sin antes validar toda la información plasmada en este: datos personales de los beneficiarios y alcance de las prestaciones a las cuales podrás acceder. No querrás que un error de transcripción o el desconocimiento de algunas condiciones/exclusiones atente contra el uso adecuado del servicio Assistravel.
Confirmado que todo esté en orden (nombres, apellidos, destino e incluso montos de las coberturas) debes incluir este documento entre tus pertenencias. No importa si lo haces con una copia en físico o digital; incluso ambas. Es vital tener la póliza a la mano en cada minuto de tu aventura ¡No sabes cuándo lo vas a necesitar!
Y es que, más allá de que pudieran solicitarte los datos allí contenidos. Recuerda que en el voucher se suministra el número telefónico de la central de asistencia de la compañía, a cuyos expertos tendrás que llamar para notificar sobre la situación. En caso de que estés indispuesto, este procedimiento lo puede hacer un acompañante o cualquier persona cercana en este instante.
Lo importante, es que este documento no te falte en ningún momento del viaje. De allí, la importancia de recibir el certificado de Assistravel; es tu acceso directo a los servicios contratados y, en tal sentido, la solución al hecho fortuito que te aqueja. En caso de duda o asesoría, escribe a nuestros especialistas en asistencia al viajero.
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