Cobertura para cancelación de viaje de Axa Assistance

Cobertura para cancelación de viaje de Axa Assistance

Cobertura para cancelación de viaje de Axa Assistance Venezuela

Cobertura para cancelación de viaje de Axa Assistance

La cobertura para cancelación de viaje de Axa Assistance resguarda tu inversión, luego de cubrir los gastos por la compra de los tickets aéreos y las reservas que hayas hecho en el destino planeado.

Cobertura para cancelación de viaje de Axa Assistance Venezuela

¿Qué pasa si por alguna razón tengo que suspender el viaje antes de hacerlo? ¿Qué se hace en esos casos? Se sabe que las cancelaciones de viaje se pueden hacer con o sin una asistencia al viajero, la adquisición de una cobertura para cancelación de viaje de AXA Assistance es indispensable para poder recuperar gran parte del dinero que se haya invertido. La compañía Axa Assistance nos asegura una asistencia para ocasiones como éstas, ahora veamos: qué incluye el servicio y cómo se puede solicitar el respectivo reembolso. 

¿Cómo se puede adquirir un servicio para cancelación de viaje con Axa?

Lo primero que necesitas saber es que algunos de los  planes de asistencia al viajero disponibles que adquieras con Axa Assistance, te podrán incluir el acceso automático a este servicio de “cancelación de viaje”. Sin embargo, para que puedas darle uso a este beneficio, debes haber adquirido una asistencia antes del primer servicio de viaje.

También pueden presentarse casos en los que se pueda contratar dicho servicio el mismo día que lo necesites o hasta los cinco días después de la contratación. Todo esto va a depender de las razones de la anulación del viaje que vamos a explicar a continuación.

Sin importar el escenario, es necesario tener claro que el servicio de cancelación de viaje es personal, esto quiere decir que no se puede transferir a otra persona. Esta cobertura no cubre a familiares ni a terceros. Para más información, consulta cada punto del tema con tu asesor.

Si de momento deseas ampliar tu cobertura por cancelación, la compañía Axa te permite realizar un Upgrade sin problemas, con el cual vas a poder duplicar la inversión que hagas hasta:

• USD 1.000
• USD 2.000
• USD 4.000

Razones válidas para permitir la cancelación de un viaje con Axa Assistance

• Accidente, enfermedad grave o muerte del beneficiario o de un familiar directo. Puede ser el padre, madre, cónyuge o concubino, hijos, hermanos.
• Cita por un tribunal, ya sea como parte o testigo. A una audiencia que no admite la suspensión o una prórroga.
• Daños a causa de un incendio, robo o por la naturaleza. Ya sea en tu vivienda habitual o en tu lugar de trabajo y que estos se declaren inhabitables.
• Cuarentena médica. Por consecuencia de un suceso de tipo accidental.
• Convocatoria para asistir como miembro de una mesa electoral. Esto puede ser a nivel nacional o provincial.
• Entrega por adopción de un niño.
• Estado de Quiebra o cancelación de actividades de la aerolínea en la que vayas a viajar, operador mayorista de dicha agencia que emitió el paquete turístico. 
• Citación en caso de un trasplante de órgano o por intervención quirúrgica urgente. Ya sea del beneficiario, de su cónyuge o de algún familiar directo.
• Complicaciones en el embarazo. Esto se presenta hasta la semana 32 de gestación.
• Cancelación de la boda del beneficiario de la asistencia médica. Que estuviera organizada antes de la adquisición de dicho servicio.
• Si el acompañante del beneficiario en el viaje se ve en la obligación del viaje. Nos referimos como acompañante a la persona que compartiría la misma habitación del hotel, la habitación en el crucero o un familiar directo del beneficiario.
• Reembolso por cancelar o interrumpir el viaje a causa de terrorismo o desastres naturales. En este caso se te devolvería  el total de depósitos que hayas realizado y otros gastos (no retornables) que se hayan pagado por adelantado y estén relacionados con los costos de del viaje y/o acuerdo del plan adquirido con la agencia de viajes que ocurran  la semana antes de la fecha del inicio de tu viaje.
• Por despido, reincorporación o en caso de un traslado laboral.
• Al sufrir un accidente de camino al aeropuerto el día de su viaje.

¿Qué incluye la asistencia al viajero para cancelar el viaje? 

Como fue comentado al principio, este servicio para cancelación de viaje es un beneficio que va incluido en algunos planes de tipo internacional. La compañía AXA Assistance compensará por aquellos gastos que vienen previamente a la cancelación, en caso de que exista pérdida irrecuperable de depósitos o gastos pagados con anterioridad. Se debe resaltar que el reembolso será dado si la razón de cancelación es válida; este servicio da la posibilidad de un (1) evento y la cobertura va a depender del plan de asistencia que hayas elegido y adquirido.

¿Cuándo y cómo puedo notificar la cancelación? 

Para que puedas disfrutar de este beneficio debes notificar sobre dicha cancelación antes de que se vaya a iniciar el viaje; es decir, antes del día y hora del estaba previsto. Dicha notificación se hace contactando al número de contacto que se encuentra en el voucher, que fue administrado a la hora de la adquisición de la asistencia. Es indispensable que informes a los asesores de la asistencia al viajero de Axa antes de cumplirse las 48 hrs luego del imprevisto.

También es importante considerar que debes hacer la notificación antes de que se efectúe algún gasto que tenga que ver con el viaje; si llega a suceder una urgencia o emergencia, vas a comunicar a la compañía de asistencia sobre el gasto que hayas hecho en término de “reembolso de gastos en caso de cancelación o interrupción del viaje”.

Para que te informes sobre todo lo relacionado al tema o si crees que sigues con alguna duda, puedes hacer la consulta   ahora mismo a nuestros asesores en asistencia al viajero. De esta manera se te va a brindar toda la información que requieras y, también podrán guiarte para que realices la contratación de una cobertura para cancelación de viaje de AXA Assistance.

¡Es importante que le brindes la protección de tu inversión con la asistencia al viajero de Axa Assistance!